Las mejores empresas para trabajar en América Latina

Great Place to Work (GPTW) ha revelado el ranking 2024 de los mejores lugares para trabajar en América Latina, destacando a DHL Express como la primera posición y a PedidosYa en el segundo lugar.

El estudio, que reunió respuestas de 2,2 millones de empleados en la región, se centró en la satisfacción y el bienestar de los colaboradores, así como en la capacidad de las organizaciones para crear entornos inclusivos y equitativos. 

El análisis evaluó aspectos como confianza, innovación, camaradería, equidad, inclusión, desarrollo profesional, reconocimiento y liderazgo, con el objetivo de identificar empresas que sean verdaderamente un “Great Place to Work For All”.

Para ser consideradas, las empresas deben haber sido destacadas en una o más listas de “Best Workplaces” de distintos países latinoamericanos en 2023 o principios de 2024. 

Entre las más de 2.500 compañías participantes, 125 lograron un lugar en el ranking, que se divide en tres categorías: pequeñas y medianas (hasta 499 empleados), grandes (500 o más) y multinacionales.

En el segmento multinacional, junto a DHL Express y PedidosYa, el top five incluye a la cadena de hoteles Hilton, presente en varios países de la región; la firma de servicios Teleperformance y la compañía de diseño de productos informáticos SAP.

En el segmento de grandes empresas, el primer lugar fue para Finsocial, una firma colombiana de servicios financieros y seguros, seguido por e-Core, de Brasil, especializada en tecnología de la información. 

El tercer lugar fue para Virú, de Perú, en el sector agrícola, el cuarto para Seguros Universales de Guatemala y el quinto para Interproteccion de México, dedicada a seguros y servicios financieros. Cervecería y Maltería Quilmes de Argentina se destaca en el puesto 17 de esta categoría.

En el segmento de pequeñas y medianas empresas, el top five está compuesto por KIA Ecuador, Gestión Integral de Proyectos (Colombia), Chévere Salud (Venezuela), Wines & Spirits (Paraguay) y BHS (Brasil).

La edición 2024 del ranking también pone en relieve la adopción proactiva de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA). 

Más de 5.000 colaboradores en Sudamérica, Centroamérica, México y el Caribe señalaron que 6 de cada 10 empleados están entusiasmados con el uso de herramientas de IA en el trabajo, aunque solo el 30% reporta que sus empleadores invierten en capacitación. 

Las empresas en el ranking destacan por reducir esta brecha: el 89% de sus empleados tiene acceso a programas de capacitación en IA, frente al 59% en el resto del mercado.